Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur https://fournisseur-personnalisation.fr/ (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

  1. COORDONNÉES ET RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données est :
Fournisseur Personnalisation – Mme Assettati

Adresse : 30 rue aimé grumbach 30900 Nîmes 
E-mail : f.personnalisation@gmail.com

  1. COLLECTE DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. Nous recueillons également des données relatives à votre navigation, telles que les produits consultés, les pages visitées et les termes de recherche utilisés.

Nous utilisons différentes technologies de suivi, notamment :

Fichiers témoins (cookies) : nous utilisons des cookies essentiels liés au fonctionnement du site (panier, session Shopify) ainsi que des cookies analytiques (Google Analytics).

Sécurité des transferts : notre Site utilise le protocole SSL (Secure Sockets Layer) afin de sécuriser les échanges de données.

Informations de commande : lorsque vous effectuez un achat, nous recueillons votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.

Note sur le paiement : les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement (Shopify Payments, Stripe ou PayPal). Nous ne stockons aucune donnée bancaire sur nos serveurs.

  1. BASES JURIDIQUES ET UTILISATION

Nous utilisons vos informations selon les bases juridiques suivantes :

Exécution du contrat : pour traiter vos commandes, organiser la livraison et émettre les factures.

Intérêt légitime : pour prévenir la fraude et améliorer l’expérience utilisateur sur notre Site.

Consentement : pour l’envoi de communications marketing, uniquement si vous avez accepté de les recevoir.

  1. PARTAGE DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos données avec des prestataires tiers afin d’exploiter notre activité :

Shopify : hébergement de la boutique en ligne.
Google Analytics : analyse du trafic et du comportement des utilisateurs.
Google Ads : diffusion de publicités ciblées.
Transporteurs : livraison des commandes.

Nous pouvons également divulguer vos informations pour respecter la loi, répondre à une demande légale ou protéger nos droits.

  1. PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE ET OPPOSITION

Vous pouvez refuser la publicité ciblée via les plateformes suivantes :

FACEBOOK
GOOGLE
BING

Vous pouvez également gérer vos préférences via le portail suivant :
https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr

  1. VOS DROITS (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès
droit de rectification
droit de suppression
droit à la limitation du traitement
droit d’opposition
droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : f.personnalisation@gmail.com

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr

  1. CONSERVATION ET TRANSFERTS DES DONNÉES

Rétention : les données relatives aux commandes sont conservées pendant une durée conforme aux obligations légales et fiscales (jusqu’à 10 ans). Les données utilisées à des fins marketing sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter du dernier contact ou de la dernière interaction.

Transferts : certaines données peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne, notamment vers le Canada et les États-Unis, par l’intermédiaire de nos prestataires, avec des garanties appropriées conformément au RGPD (clauses contractuelles types).

  1. CHANGEMENTS

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de refléter des évolutions opérationnelles, légales ou réglementaires.